مزایا ومحدودیت های تجارت الکترونیکی
در طول تاریخ نوآوری های کمی وجود دارد که بتواند به اندازه تجارت الکترونیکی مزیت داشته باشند. ماهیت جهانی این تکنولوژی ،کاربرد های متنوعی که دارد ودسترسی به صدها میلیون مشتری ،رشد سریع آن به خصوص وب وماهیت تعاملی آن موجب مزایای بسیاری برای افراد،سازمان ها،وجامعه میشود.وبا توسعه آن به صورت قابل ملاحظه ای افزایش پیدا میکند افراد بسیاری از این ایده حمایت میکنند. انقلاب تجارت الکترونیک به اندازه تغییراتی است که انقلاب صنعتی پدید می آورد. تجارت الکترونیک بازار را توسعه میدهد.
باکمترین هزینه یک شرکت می تواند به آسانی وبه سرعت مشتریان بیشتر،تامین کنندگان بهتر وشرکای تجاری مناسبتری را به صورت ملی یا جهانی پیدا کند.شرکت بوئینگ باآگهی بر روی اینترنت جهت پیشنهاد یک سیستم فرعی 20درصد صرفه جویی را حاصل کرده فروشنده ای به این در خواست پاسخ داده ومناقصه الکترونیکی را برنده شد .این سیستم برای هردوطرف ارزانتر تمام شد وتحویل خیلی سریع انجام شد.تجارت الکترونیک باعث میشود سازمان ها به مشتریان جدیدی دست پیداکنند وبامشتریان تعامل بهتری داشته باشندکه باعث وفاداری بیشتر مشتریان میشود.
تجارت الکترونیکی موجب بهبودفرایند ها می شود
تجارت الکترونیکی باعث شده تا سود کسب وکار ها افزایش یافته وبتوانند هزینه های خود را نیز به طور قابل توجهی کاهش دهند.امکان سفارشی کردن کالا وخدمات را با نیاز مشتری وبا هزینه اندک ممکن می سازد ومزیت رقابتی را برای این شرکت ها افزایش میدهد.به علاوه ممکن است در زنجیره های تامین ناکارآمدی هایی مثل موجودی کالای اضافی وتاخیر های تحویل را کاهش داد.صنعت اتومبیل به جای نمایشگاه های اتومبیل ،تولید بر اساس سفارش را انجام داده وده ها میلیارد فقط از طریق کاهش موجودی به صورت سالانه دارد. تجارت الکترونیک موجب صرفه جویی مهمی در هزینه ها می شود.
با تجارت الکترونیک شرکت ها میتوانند هزینه های اداری را تا 85درصد کاهش دهند وهمچنین هزینه ارتباط از راه دور نیز کاهش پیدا میکند .با این کار دیگر لازم نیست تا شرکت ها هزینه ای ایجاد،پردازش،توزیع،وذخیره اطلاعات مبتنی بر کاغذ رابپردازند.همچنین مبادله هایی که از این طریق انجام میشود بسیار کارا بوده ومیتواند هزینه های اداری راتا80درصد، قیمت را تا 15 درصد وچرخه زمانی خرید را تا 50 درصد کاهش دهد با این تکنولوژی اندازه چرخه عملیات کاهش یافته وشرکت ها میتوانند هزینه ها ی مالی خود را نیز کاهش دهند.
مزایای تجارت الکترونیک برای مصرف کننده
استراتژی تجارت الکترونیک باعث میشود تا مصرف کنندگان راحتی،سرعت وکاهش هزینه را داشته باشند آنها میتوانند خرید های خود را هر موقع از سال و24 ساعته و از هر مکانی انجام دهند.ومحصولات وفروشندگان بیشتری را انتخاب کنند. در روش سنتی آن ها باید هر روزه وقت صرف کنند تا بتوانند کالا ها را بایکدیگر مقایسه نموده اما با تجارت الکترونیک آن ها میتوانند در کسری از ثانیه فرآیند مقایسه را انجام دهند.تجارت الکترونیکی به مصرف کنندگان این امکان را میدهد تا از مکان های مختلف خرید خود را انجام دهند وبتوانند از همانجا کالا ها را مقایسه کنند در نتیجه رقابت را افزایش داده وبرای مصرف کنندگان قیمت های پایین تری را به ارمغان می آورد.همچنین آن ها میتوانند خدمات خود را شخصی کرده که با هزینه منطقی تری انجام میشود.
مزایا برای جامعه
هم اکنون افراد در مناطق روستایی میتوانند از کالا وخدمات استفاده کنند که بدون تجارت الکترونیکی غیر قابل دسترس بودند.مانند فرصت هایی برای یادگیری حرفه های مهارتی واخذ مدارک دانشگاهی .آن ها میتوانند در خانه کار کرده وبرای کار یا خرید کمتر سفر کنند درنتیجه ترافیک وآلودکی کمتری به وجود می آید خدمات عمومی نیز با هزینه کمتر وکیفیت بالاتری ارایه میشود برای مثال برای پزشکان روستایی دسترسی هایی به اطلاعات وتکنولوژی فراهم میشود که آن ها میتوانندبهتر بیماران خود را درمان کنند.
